Nexum Bot Prueba gratis 7 días

Para tiendas online

Chatbot de WhatsApp con IA para tiendas online

“¿Tienen stock?”, “¿hacen envíos a mi ciudad?”, “¿puedo pagar a plazos?”. El asistente responde en segundos, a cualquier hora, y hace el seguimiento de los que no terminaron de comprar.

Sin tarjeta Listo en unos 15 minutos Tu mismo número

Después, Plan Estándar a USD 29 por mes. Ver precio →

Dueña de una tienda online embala un pedido mientras el asistente de WhatsApp con IA responde en el celular

El problema

Lo que pasa hoy en tu tienda.

La venta se enfría en minutos

Quien pregunta por WhatsApp está comparando. Si tardas una hora, ya compró en otro lado.

Las mismas cinco preguntas, todo el día

Envíos, pagos a plazos, tallas, stock y medios de pago. Todo eso se puede responder solo.

Consultas que nunca vuelven

Alguien preguntó, no compró, y nadie le volvió a escribir.

Qué hace

Qué hace el asistente en tu tienda.

  • Responde sobre productos, precios, variantes y disponibilidad con la información que le cargues.
  • Explica costos y zonas de envío, retiros y tiempos de entrega.
  • Informa medios de pago, pagos a plazos y promociones vigentes.
  • Comparte el link del producto o de la tienda para cerrar la compra.
  • Hace seguimiento automático a quien consultó y no compró.
  • Te deriva reclamos, cambios y devoluciones para que los atiendas tú.

Ejemplo de conversación

Así responde por ti.

Una consulta típica, resuelta en segundos. El asistente responde con la información que le cargas de tu negocio.

Ejemplo ilustrativo.

Pruébalo con el asistente real
Tu negocio
en línea
  1. Cliente: Hola, ¿hacen envíos a todo el país? ¿Puedo pagar a meses?
  2. Asistente: ¡Hola! Sí, enviamos a todo el país y llega en 3 a 5 días hábiles. Puedes pagar hasta en 6 meses sin intereses con tarjeta. ¿Qué producto estás buscando?
  3. Cliente: Los tenis negros en talla 40.
  4. Asistente: Tenemos talla 40 en negro. Te dejo el link para comprarlos: link al producto. Si quieres, te aviso cuando se confirme el pago.

Cómo funciona

Tres pasos para ponerlo en marcha.

Conectas tu WhatsApp

Tu mismo número de WhatsApp Business, por la API oficial de Meta. Sigues usando la app en tu celular.

Aprende tu negocio

Precios, horarios, productos, servicios y preguntas frecuentes. Responde con esa información y con tu tono.

Atiende y te pasa los interesados

Responde en segundos y te avisa quién está listo para comprar. Si no sabe algo, te deriva la conversación.

Pruébalo gratis 7 días Sin tarjeta · 7 días o 50 conversaciones

Precio

Un precio claro, sin letra chica.

Una suscripción mensual con todo incluido y sin costo de implementación.

Plan Estándar
USD 29 / mes
Hasta 200 conversaciones por mes
  • Configuración del asistente
  • Carga de la información de tu negocio
  • Conexión de tu número
  • Acceso al portal y capacitación
  • Uso de la IA incluido
Todos los meses
  • Servidor y monitoreo
  • Soporte y ajustes de información
  • Revisión semanal de consultas sin respuesta
  • Reportes por email
  • ¿Necesitas más? Suma un pack de conversaciones
Precio en USDSin costo de implementaciónConfiguración y vinculación inmediatas

Uso de la IA y de WhatsApp: Las respuestas a tus clientes y el uso de la IA están incluidos. Solo los mensajes que inicia tu negocio con plantilla (por ejemplo, recordatorios de citas) los cobra Meta aparte, según la tarifa de tu país, en tu cuenta de WhatsApp.

Precio en dólares estadounidenses (USD), vigente a octubre de 2026.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las tiendas online.

¿Funciona con Shopify, WooCommerce o Tiendanube?

El asistente responde con la información que le cargamos de tu tienda (catálogo, envíos, pagos).

¿Puede tomar el pedido?

Puede armar el pedido con productos y cantidades y pasárselo a un vendedor, o enviar el link de compra de tu tienda.

¿Qué pasa con los reclamos?

Los registra y te los deriva con aviso. No promete nada que no esté en tu información.

¿Cómo hace el seguimiento?

Si alguien mostró interés y no respondió, le vuelve a escribir en el momento justo, respetando las reglas de mensajería de WhatsApp.

Otros rubros

También funciona para estos negocios.

Pruébalo ahora

No te lo contamos: escríbele y compruébalo tú.

El asistente que te va a responder es el mismo que tendría tu negocio. Pregúntale lo que quieras.

Pruébalo gratis 7 días